Die unsichtbare Aufgabenliste
Ein Kaffeeautomat im Eigenbetrieb bringt eine Reihe wiederkehrender Aufgaben mit sich, die im Alltag schnell übersehen werden, bis sie liegen bleiben.
- Einkauf und Nachschub. Bohnen, Milch, Kakao, Becher und Zucker müssen bestellt, geliefert und gelagert werden.
- Nachfüllen. Wer merkt, dass die Bohnen leer sind, füllt nach. Oft mitten in der eigenen Arbeit.
- Reinigung und Entkalkung. Für Geschmack und Hygiene unverzichtbar und regelmäßig fällig.
- Störungen und Reklamationen. Wenn das Gerät streikt, sucht jemand nach der Ursache oder organisiert den Techniker.
Was das die Verwaltung kostet
Einzeln betrachtet sind das Kleinigkeiten. In Summe binden sie Woche für Woche Zeit, und zwar die Zeit von Menschen, deren eigentliche Aufgabe Buchhaltung, Empfang oder Organisation ist. Dazu kommt der unangenehme Moment, wenn der Automat morgens leer oder defekt ist und sich Beschwerden häufen. Wer diese versteckten Kosten ehrlich gegen eine Servicepauschale rechnet, kommt häufig zu einem klaren Ergebnis.
| Aufgabe | Selbstverwaltung | Full-Service |
|---|---|---|
| Einkauf & Nachschub | interne Zeit, eigene Bestellung | übernehmen wir |
| Nachfüllen | durch Mitarbeiter | regelmäßig durch uns |
| Reinigung & Entkalkung | selbst, oft vernachlässigt | fachgerecht im Service |
| Störungen | selbst organisieren | kurzfristige Hilfe durch uns |
Warum Auslagern meist die ruhigere Wahl ist
Beim Full-Service verlagert sich die Verantwortung von der Verwaltung zu uns. Wir kümmern uns um Bohnen, Befüllung, Reinigung und Technik. Das Office Management hat damit nichts mehr zu tun, außer dass der Kaffee einfach läuft. Für die Belegschaft bedeutet das gleichbleibende Qualität, für die Verwaltung spürbar weniger Kleinkram. Als regionaler Partner sind wir bei Bedarf schnell vor Ort, statt über eine anonyme Hotline.
Wenn Sie wissen möchten, wie das für Ihr Büro aussehen würde, sprechen Sie uns an. Wir schauen uns Ihren Standort an und machen einen passenden Vorschlag.